Tmnet和Astro的接线生再差,也不比AirAsia的差。
岂有此理。。。尝试打了很多次AirAsia的customer service。
想问一问要如何才能一次做七个人的Flight&Hotel booking。
两个月前就开始call。
Call了好几次,永远都是很忙,没人接。
上个星期我每天每一个小时都尝试call他们,但还是没人接。
每次都是说他们的sales agent很忙。真的这么忙吗?有生意也不接?
到底他们是真的很忙,还是他们cheapskate到连请接线生的钱也省了。
好!我忍你。
不要紧,就分两次book咯。
第一次,用了两个钟头。
那个Mobile No.,他们很坚持,一定要那个所谓的country code。
之后,试了一张,两张credit card才能过数。
他妈的,我的账单可是每个月准时还清的。
有问题应该是他们的。
到我做第二次booking,明明选了我要的flight时间。
我想一定是又是之前因为那个手提电话的问题,网页refresh,把flight时间reset去default。
真他妈的!
最后confirmation时,一看才发现,怎么时间变了。
一切已成定局。要换也换不成,跟谁换?
打电话?他们这么忙,那有时间接我们这些无谓人的电话。他妈的!
更何况他们其中一项terms&conditions,是货物出门恕不退还。
要怪就怪自己只有四只眼。。。没看清楚。
后语:这贴我写了多次TMD,因为我真的真的很TL AirAsia!
而他们的网站系统是我见过最厉害的。用到我哭。
如果你是在AirAsia员工的,刚好又是设计这个网页的系统,请向你的老大反映一下。
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